Отзывы

Добрый вечер.
Нам нужно было срочно прочистить канализацию и жироуловитель, готовы были заплатить любую сумму. Договорились с менеджером на 16:00-17:00. (Позвонили в 11:00), но в итоге ваш рабочий не смог найти парковочное место и просто уехал от нас. (Места на платной парковке были). Подскажите, как ваша компания существет, когда просят выделить парковочное место? Может ещё ковровые дорожки для сотрудников стелить?

Кирилл, мы прекрасно понимаем ваше негодование, поэтому давать ответы на язвительные вопросы не будем.
По сути произошедшего. В автомобилях наших бригад находится оборудование на все случаи жизни, поэтому автомобили габаритны (у нас есть небольшие машины, но к вам приехала именно стандартная) и в подземные паркинги не могут заехать. Также процесс очистки канализации достаточно продолжительный, поэтому мы не можем «бросить» машину где-то на аварийке и не оставить в ней водителя. На парковке у пл.Революции мест не было, ул.Ильинка была перекрыта. Поэтому ситуация с парковкой была действительно не простая. Водитель не виноват. Он лишь сообщил в офис что не может найти парковку и получил от диспетчера разрешение уехать. Учитывая срочность вашей ситуации, разрешение уехать было ошибочным. Необходимо было найти выход. Проехать несколько кругов чтобы освободилось парковочное место на пл.Революции или заехать со стороны Б.Черкасского. И пускай не к 17, но к 18 часам сотрудники бы попали к вам в кафе.
Мы многократно проводили работы в гостинице «Москва», в организациях на ул.Кузнецкий мост, в Москва-сити и в других местах со сложной парковочной ситуацией. И это первый раз за всю нашу практику когда рабочая бригада уехала с заказа из-за того, что не нашлось парковочного места. С диспетчером будет проведена работа. К сожалению для нас, когда он позвонил вам около 18:20, вы уже оформили заказ в другой компании и у нас не получилось реабилитироваться.
Приносим вам искренние извинения за неудобства.

Результат 100%, очень быстро, спасибо! Немного шумно, если делать гидродинамическую промывку трубы. Стоимость услуг ненизкая, поэтому удивило, что специалисты в процессе работы попросили два ведра и тряпку на выброс, считаю, что команда должна быть укомплектована своими «расходниками».

Алексей, спасибо за отзыв! Наши бригады в обязательном порядке комплектуются всем необходимым оборудованием и сопутствующими материалами. Мы проведём работу с сотрудником, который приезжал к вам. Его действия не соответствуют стандартам компании. С уважением, Вячеслав.

Молодцы! Все оперативно!

Огромное спасибо за профессионализм! Работу, которую не смогли сделать местные сантехнки, выполнили быстро и качественно, так держать, МОЛОДЦЫ!!!

Отличный сервис. Сотрудники профи, мой засор в квартире, решили за 15 минут. Отличное оборудование.

Добрый день, уважаемые Коллеги!
Хочу выразить большую благодарность, все работы выполнены быстро качественно. И самое главное приехали оперативно и без лишних вопросов сделали свое дело. Сразу чувствуется опыт и профессионализм сотрудников. Цены на услуги доступные.
Всем советую, спасибо.

Отлично спасибо

Ребята сработали четко, быстро, добросовестно. Диспетчеру имеет смысл отдельно говорить о том, есть ли доступ к воде. Т.к.для промывания заиленного дна септика нужна вода под высоким давлением.
Спасибо за работу!